Preguntas Frecuentes

Paso 1: Contáctenos a través del botón "consulta al por mayor", WhatsApp al https://wa.me/8613826557948 o envíe un correo electrónico a [email protected] con los detalles de su pedido.

Paso 2: Reciba la hoja de oferta dentro de las 24 horas.

Paso 3: Confirmar la hoja de oferta para recibir la factura.

Paso 4: Realizar el pago.

Paso 5: Procesaremos su pedido y garantizaremos una entrega oportuna.

No hay pedido mínimo; puedes comprar cualquier cantidad, desde un paquete hasta cien o más. Comprar en grandes cantidades ofrece mayores descuentos.

Aceptamos PayPal, Western Union, Money Gram y transferencia bancaria. Aunque el pago en línea en nuestro sitio web se limita a PayPal, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para conocer otras opciones de pago.

Nuestro sitio web está certificado por las entidades emisoras de tarjetas, lo que garantiza su legalidad. Tenga la seguridad de que su información de pago es gestionada de forma segura por su banco o entidad emisora ​​de tarjetas, y no la almacenamos. Solo utilizamos sus datos de envío para la entrega, y su información se mantiene confidencial y segura.

Sí, todas nuestras pelucas de encaje están hechas de cabello 100 % humano, lo que te permite tratarlas como si fueran naturales. Puedes teñirlas y decolorarlas como desees. Si bien se pueden hacer permanentes, no se recomienda hacerlo con frecuencia, ya que puede dañar el cabello.

Este cabello puede durar mucho tiempo dependiendo de cómo lo cuides. Trátalo como si fuera tuyo y cuídalo muy bien para que dure más.

Sí, es el largo real. Al medir, estira el cabello. Por ejemplo, si compras un mechón liso de 30 cm, medirá 33 cm, y cada mechón será 2,5 cm más largo que el largo indicado.

Es normal y no se trata de un problema de calidad. Aunque utilizamos fotos reales de nuestros productos, las diferencias en los monitores, la iluminación y la configuración de la cámara pueden provocar ligeras variaciones de color. Por lo tanto, los productos con el mismo número de color pueden presentar pequeñas diferencias.

A continuación se muestra una guía general para el tamaño de cabeza promedio:
12”-18” - 2 piezas
18”-26” - 3 piezas
26”-30” - 4 piezas
Sin embargo, es bastante flexible, puedes agregar o restar según quieras.

1. Investigue en línea y busque reseñas y recomendaciones.

2. Asista a eventos y ferias comerciales de la industria del cabello para conectarse con los proveedores.

3. Únase a foros y redes de la industria para obtener información y referencias.

4. Contacte a varios proveedores, haga preguntas y solicite muestras para evaluar sus productos y la calidad de sus servicios.

1. Investigación: busque reseñas de fuentes confiables, no solo reseñas de personas influyentes.

2. Compare precios: asegúrese de que los precios sean razonables para la calidad.

3. Verifique la política de devolución: busque una política de reembolso sencilla.

4. Verificar el sitio web: Confirme la autenticidad del sitio web, incluidas las fotos y los precios.

5. Evite los anuncios en las redes sociales: compre en el sitio web oficial, no en las páginas de redes sociales.

6. Certificados comerciales: Solicítelos para pedidos al por mayor y verifique los detalles.

7. Haga preguntas: interactúe con los proveedores mediante consultas; los legítimos son receptivos.

8. No se apresure a pagar: tenga cuidado con los vendedores que lo apresuran a pagar sin probar el producto.

1. Investigue la reputación y el historial del proveedor.

2. Realice un pedido de muestra para evaluar la calidad del producto.

3. Aclarar las condiciones de pago, envío y devoluciones.

4. Utilice un sistema de pago seguro como Paypal.

5. Hable sobre la comunicación y la atención al cliente.

6. Asegúrese de que el proveedor esté alineado con los valores y objetivos de su negocio.

1. Calidad y origen del cabello.

2. Precios y descuentos por pedidos al por mayor.

3. Envíos y plazos de entrega.

4. Políticas de devolución y cambio.

5. Métodos de pago aceptados.

6. Cualquier opción de personalización disponible.